«Самарские коммунальные системы» организуют работу выездных ЦОК
«Самарские коммунальные системы» по договорённости с министерством социально-демографической и семейной политики Самарской области организуют работу двух выездных центров обслуживания клиентов в районных управлениях социальной поддержки и защиты населения 12 и 13 февраля.
Первый опыт состоялся в январе в Промышленном районе. Посетители высоко оценили работу выездных центров СКС. Они могли узнать любую информацию об услугах водоснабжения и водоотведения, оплатить на месте квитанции за воду и канализацию, получить необходимые справки. Для пожилых людей очень важна такая возможность совместить несколько дел в одном месте.
«Самарские коммунальные системы» постоянно находят новые способы быть ближе к абонентам. Не так давно выездные центры обслуживания клиентов работали в крупнейших торгово-развлекательных центрах Самары, теперь – в собесах. Также продолжают работать все стационарные ЦОКи.
Кроме того, по городу прокладывают и перекладывают множество других участков - некрупных, не всегда заметных, но не менее важных для повышения надёжности системы водоснабжения и водоотведения.
Так, специалисты «РКС-Самара» за первые месяцы переложили 1420 метров труб холодного водоснабжения и 805 м канализационных линий. В дополнение к существующим были построены ещё 153 метра сети водоотведения.
Обновление сетей - процесс, требующий времени, заменить разом больше 3000 километров труб (а такова общая протяжённость городских сетей водоснабжения и водоотведения!) физически невозможно. Поэтому перекладки ведутся небольшими участками, но постоянно. Всего за первый квартал обновили и построили 4,2 км новых сетей.