15 октября 2020
РКС провели вторую «Горячую линию о холодной воде»
15 октября «Российские коммунальные системы» провели вторую прямую линию с абонентами. В течение полутора часов коммерческий директор РКС Светлана Логинова отвечала на вопросы, поступающие на бесплатный федеральный номер 8-800-250-82-34 и на WhatsApp +7-985-570-19-79. На этот раз вопросы абонентов касались в большей степени качества водоснабжения. Вторым по популярности вопросом был перерасчет в связи с некорректным начислением. Третьей «горячей» темой стала возможность подключения к холодному водоснабжению в частных домах.
В течение недели специалисты РКС будут связываться с абонентами, чтобы оперативно выехать на замеры давления и взятие проб. Специалисты контактного центра будут помогать с решением проблем, связанных с лицевыми счетами и прямыми договорами. Ответы на вопросы, поступившие на «Горячую линию», будут опубликованы на сайте РКС в разделе «Клиентский сервис» www.roscomsys.ru/about/service и на сайтах водоканалов.
Напомним, клиенты могут заранее прислать свой вопрос или предложение на электронный адрес hotline@roscomsys.ru, а также передать операционисту в клиентском офисе.
В течение недели специалисты РКС будут связываться с абонентами, чтобы оперативно выехать на замеры давления и взятие проб. Специалисты контактного центра будут помогать с решением проблем, связанных с лицевыми счетами и прямыми договорами. Ответы на вопросы, поступившие на «Горячую линию», будут опубликованы на сайте РКС в разделе «Клиентский сервис» www.roscomsys.ru/about/service и на сайтах водоканалов.
Напомним, клиенты могут заранее прислать свой вопрос или предложение на электронный адрес hotline@roscomsys.ru, а также передать операционисту в клиентском офисе.
![](/upload/iblock/a05/Логинова-С.jpg)
![](/upload/resize_cache/iblock/1c9/kuo1ziaggik30qif14djrzk5f06k6la2/494_330_2/Елена СКС - м.jpg)
7 февраля 2023
Абоненты «РКС-Самара» могут передать показания приборов учета с помощью чат-бота в Telegram
![](/upload/resize_cache/iblock/3d4/s5gnk49kgjmm88cknfpa11hyzo17ub8z/90_60_2/ИП 2023.jpg)
7 февраля 2023
В 2023 году в Нижневартовске отремонтируют более 6 км сетей водоснабжения и канализации