Другие новости
22 ноября 2022

Абоненты «РКС-Самара» перешли на дистанционные способы передачи показаний счетчиков

Абоненты «РКС-Самара» полностью перешли на электронные способы передачи показаний приборов учета. Ранее примерно 100 тысяч абонентов ежемесячно писали на бумажечках цифры, которые потом сотрудники ресурсоснабжающей организации вручную заносили в программу. Теперь все абоненты отправляют данные своих приборов учёта через Личный кабинет, сообщают голосовому роботу или сотруднику Почты России во время оплаты квитанций. 

Инновационный переход состоялся плавно и безболезненно. Никто и не заметил, как в Куйбышевском районе не так давно сняли последний ящик для передачи показаний счётчиков. Переход на удобные способы передачи показаний ресурсоснабжающая организация начала в прошлом году. Постепенно сокращали количество ящиков, добавляли новые каналы передачи данных и объясняли, как правильно ими пользоваться. Специалисты сбытового подразделения несколько раз выезжали по разным адресам, проводили обучение абонентов. В 2022 году оставалось несколько ящиков в Куйбышевском районе для АО «Водные технологии», но затем, с переходом на обслуживание в «РКС-Самара», они получили доступ к электронном сервисам и необходимость в использовании бумажных носителей отпала. 

Для удобства абонентов «РКС-Самара» создали множество способов передачи показаний индивидуальных приборов учета: 
  • в Личном кабинете lk.samcomsys.ru
  • на сайте samcomsys.ru без регистрации, 
  • при оплате через приложение ПАО «Сбербанк» и АО «Почта Банк»,
  • в отделениях при оплате через оператора ПАО «Сбербанка» и АО «Почта Банка»,
  • с помощью голосового робота по телефону +7(846) 207-25-40.
25 марта 2020
Из-за коронавируса водоканалы усиливают контроль за стоками
В связи с пандемией коронавируса водоканалы «Российских коммунальных систем» на всех канализационных очистных сооружениях ввели повышенный контроль над очисткой сточных вод.
Публикации
Коммунальный стандарт
Октябрь, 2024
Скачать
PDF
1.68 Mb
Коммунальный стандарт
Август, 2024
Скачать
PDF
1.02 Mb
Рассказать друзьям:
Ссылка на эту страницу: