8 декабря 2022
В Пензе задержали преступников, представляющихся сотрудниками водоканала
С марта по октябрь 2022 года в «РКС-Пенза» неоднократно обращались абоненты, в основном пожилые люди, к которым под видом сотрудников «Горводоканала» без предварительного уведомления приходят неизвестные, представляются сотрудниками ресурсоснабжающего предприятия, предъявляют затертое удостоверение, настойчиво требуют впустить в квартиру для осмотра счетчиков воды. Уговаривают на замену счетчиков, объясняя это тем, что проведенная ранее поверка недействительна и счетчики просрочены. В случае если счетчики не просрочены, лже-сотрудники срывают пломбы и угрожают большими штрафами. Если удаётся заменить счетчики, требуют большую оплату за оказанные услуги (от 5 000 рублей и более). Не выдают никаких документов и обещают опломбировать счетчики, но потом бесследно исчезают.
Стоит отметить, что сотрудники «РКС-Пенза» не оказывают платных услуг по замене счётчиков; не берут наличные деньги на дому; не приходят в жилое помещение без предварительного уведомления собственника или согласования с ним даты и времени выполнения заявки, поданной абонентом в водоканал.
Службой безопасности «РКС-Пенза» совместно с сотрудниками УМВД России по Пензенской области при проведении поквартирного обхода было установлено более тридцати жителей Пензы, у которых неизвестные мошенническим путем завладели денежными средствами под видом сотрудников «Горводоканала» и заменили приборы учета на трубах водоснабжения по месту их проживания. Также была установлена автомашина, на которой подозреваемые прибыли из Самарской области.
В ходе оперативно-розыскных мероприятий были задержаны 8 человек, подозреваемых в совершении мошеннических действий. УМВД России по Пензенской области возбуждено уголовное дело по ст. 159 УК РФ (мошенничество). В настоящее время расследование уголовного дела продолжается.
22 мая 2023
В «РКС-Самара» проходит конкурс профмастерства среди сотрудников центров обслуживания клиентов
19 мая 2023
На базе «РКС-Тамбов» прошёл этап Всероссийского конкурса профмастерства «Лучший по профессии»