16 марта 2023
Новым сервисом «РКС-Самара» в Телеграме воспользовались свыше 1600 абонентов
Чат-бот «Елена СКС», который запустили «Самарские коммунальные системы» сразу стал популярным среди тех, кто экономит время и привык решать вопросы удалённо. Сервис запустили в этом году и уже 1618 абонентов передали через него показания своих счётчиков за февраль. Сделать это просто: главное, в самом начале работы с сервисом правильно привязать свой лицевой счёт. Это делается один раз: в мессенджере Телеграм нужно забить в поисковой строке «Елена СКС», перейти на страницу бота, в меню нужно выбрать соответствующую команду «Привязать лицевой счёт» и ввести номер и ФИО владельца.
С помощью сервиса можно передать показания, проверить дату поверки индивидуальных приборов учёта, отследить историю показаний и платежей, оставить обращение по теме начислений. Всё это со своего смартфона, круглосуточно, без очередей, звонков, не выходя из дома.