22 мая 2023
В «РКС-Самара» проходит конкурс профмастерства среди сотрудников центров обслуживания клиентов
В «РКС-Самара» провели первый этап конкурса профмастерства среди сотрудников центров обслуживания клиентов (ЦОК). В рамках года мастерства, который объявлен в этом году на предприятии, проводится много конкурсов. Но этот вызвал особый интерес.
Сотрудники ЦОК – это те люди, с кем общаются абоненты, кто решает сложные вопросы, помогает разобраться в мелочах. По ним во многом судят обо всем предприятии. От них зависит и собираемость платежей. Поэтому важно определить лучших, чья работа станет примером для остальных.
В отборочном туре приняли участие 33 специалиста. Испытание состояло главным образом из тестов на знание законодательства, правил предоставления коммунальных услуг, навыков общения с людьми. Важно было не только правильно, но и быстро справиться с заданием. 14 человек смогли набрать максимальное количество баллов, что обеспечило им путевку в следующий этап. Финал конкурса пройдет в начале июня, он поможет определить не только профессионалов своего дела, но и творческие качества специалистов.
![](/upload/iblock/93a/7ghy9wufg32w966my8316bzt5mxnzbc3/01.jpg)
![](/upload/resize_cache/iblock/8be/xwjl0ct624k3m72pmwqj5um4oh7mqbgq/494_330_2/водоводы 600 (9).jpg)
8 июня 2023
«РКС-Самара» завершают строительство водоводов для подключения Управленческого к волжской воде
6 июня 2023
Экологи «РКС-Нижневартовск» проводят мониторинг реки Рязанский Ёган для пресечения незаконных сбросов