28 января 2025

РКС в Перми тестируют роботизированную систему информирования об отключениях воды

В «НОВОГОРе» (предприятие РКС в Перми) тестируют новый сервис для потребителей, предназначенный для пермяков, которые не пользуются интернет-ресурсами, предпочитая звонить. Роботизированная система голосового информирования круглосуточно выдает сведения об отключениях воды. Как узнать об отключенных адресах по телефону:

Позвонить на номер 2100-680,
Когда автоинформатор предложит узнать об отключениях, нажать «1»,
Четко назвать район города, который интересует,
Прослушать информацию об отключенных адресах.

Пока сервис работает в тестовом режиме. Он позволяет абонентам быстро получить информацию без ожидания ответа специалиста колл-центра. Аналогичная информация о текущих отключениях также доступна на сайте компании в разделе "Отключения". Те, кому удобнее использовать интернет для получения информации, уже несколько лет пользуются этим сервисом.

Компания планирует развивать телефонный сервис оповещения и расширять его функционал. Специалисты работают над тем, чтобы научить робота не только предоставлять информацию, но и принимать запросы о проблемах на сетях водоснабжения и водоотведения.

26 апреля 2026

Герои среди нас: слесарь-ремонтник «Амурских коммунальных систем» 40 лет назад ликвидировал последствия аварии на Чернобыльской АЭС

26 апреля в России отмечается День участников ликвидации последствий радиационных аварий и катастроф и памяти жертв этих аварий и катастроф. Дата посвящена героизму людей, бросивших все силы на восстановление безопасности после аварии на Чернобыльской атомной электростанции, случившейся в 1986 году, и других подобных трагедий. И сегодня, в 40-летнюю годовщину, мы рассказываем о нашем коллеге, Алексее Михайловиче Фуфарове – непосредственном участнике событий.