24 августа 2018

«РКС-Тамбов» внедряют современные цифровые технологии

В «РКС-Тамбов» началось внедрение программы «Промактив», которая позволяет охватить всю производственную деятельность водоканала.

«Промактив» - это автоматизированная информационно-аналитическая система обслуживания сетей водоснабжения и водоотведения, которая состоит из нескольких модулей.

В настоящее время наиболее активно развивается и осваивается модуль учета заявок и обращений. После поступления обращения от абонента диспетчер проводит анализ информации и в электронном виде формирует заявку, в которой обозначен адрес и координаты места повреждения, засора или технологического отказа. После этого заявка становится нарядом, который направляется в службу технического обслуживания и ремонта. Мастер этой службы в онлайн-режиме получает наряд на мобильное устройство (планшет) и вместе с бригадой выезжает на место.

Выполнение наряда происходит в соответствии с технологической картой, то есть определенным набором действий, которые должна выполнить ремонтная бригада в том или ином случае. После закрытия наряда мастер вносит информацию об использованных в ходе ремонта материалах, после чего автоматически создается заявка на благоустройство места проведения ремонтных работ.

Таким образом, программа «Промактив» позволяет сделать прозрачной всю технологическую цепочку от получения обращения до благоустройства, а также существенно сократить сроки выполнения заявок.

С программой «Промактив» непосредственно связан сервис «Водный сигнал», который РКС-Тамбов запустили в июле нынешнего года. С его помощью можно рассказать диспетчеру о любых проблемах с водоснабжением и канализацией в г. Тамбове по тел. +7-915-864-70-40 через мессенджеры WhatsApp и Viber, по электронной почте cds@tamcomsys.ru или через сайт www.tamcomsys.ru, кликнув на кнопку «Сообщить о проблеме». Все обращения рассматриваются и передаются специалистам для оперативного устранения проблемы в кратчайшие сроки.

В стадии реализации находятся модули, с помощью которых можно наблюдать за состоянием системы водоснабжения и водоотведения, знать с большой долей вероятности о том, где и когда произойдет авария, и тем самым планировать профилактические ремонтные работы на шаг вперед. Также внедряется модуль технологического присоединения, который поможет усовершенствовать работу по подключению к инженерным сетям.

6 мая 2024

«РКС-Самара» обновили и построили свыше 4 км сетей за первый квартал 2024 года

Один из самых крупных строительных проектов «РКС-Самара» - два водовода диаметром 1000 мм в Куйбышевский район - в активной фазе. В первом квартале этого года на участке построили 1848 метров новых труб. Работы ведутся по инвестиционной программе предприятия и должны завершиться в этом году.
Кроме того, по городу прокладывают и перекладывают множество других участков - некрупных, не всегда заметных, но не менее важных для повышения надёжности системы водоснабжения и водоотведения.
Так, специалисты «РКС-Самара» за первые месяцы переложили 1420 метров труб холодного водоснабжения и 805 м канализационных линий. В дополнение к существующим были построены ещё 153 метра сети водоотведения.
Обновление сетей - процесс, требующий времени, заменить разом больше 3000 километров труб (а такова общая протяжённость городских сетей водоснабжения и водоотведения!) физически невозможно. Поэтому перекладки ведутся небольшими участками, но постоянно. Всего за первый квартал обновили и построили 4,2 км новых сетей.