25 сентября 2020
В Березниках внедрена телефонная система информирования абонентов
Теперь при обращении в диспетчерскую «Березниковской водоснабжающей компании» по номеру телефона 27-49-00 потребители могут прослушать сообщение о причине отсутствия холодной воды при плановых или аварийных отключениях. При необходимости абонентам может озвучиваться информация о точках нахождения автоцистерны.
В диспетчерской службе «БВК», где непрерывно следят за режимом водоснабжения Березников, уже успели оценить удобство технического новшества. Внедрение системы позволило снять нагрузку с диспетчера, который теперь может один раз записать сообщение и не отвлекаться на многократное повторение информации по телефону.
Отметим, что возможность прямой связи звонящего с диспетчером «БВК» осталась, диалог может состояться после прослушивания сообщений.