4 февраля 2022
Собираемость платежей в водоканалах РКС достигла 99%
Российские коммунальные системы подвели итоги сбытовой работы за пандемийный 2021-й год: уровень собираемости платежей в водоканалах РКС достиг 99%. Наивысшие результаты показали предприятия в городах Тамбов (101%), Благовещенск (100%), Тольятти (100%), Пенза (99%), Пермь (99%), Петрозаводск (99%). Таким образом, как отмечает Коммерческий директор РКС Светлана Логинова, можно сделать вывод о восстановлении тренда на повышение платежной дисциплины населения после спада из-за пандемии в 2020-м году. Однако, по словам Светланы Логиновой, приемлемый уровень собираемости по-прежнему остается возможным только при использовании всего набора инструментов и комплексной работе как с добросовестными потребителями, так и с должниками.
Среди таких мер - внедрение системы автоинформирования населения о наличии просроченной задолженности, размещение списков должников на информационных досках в многоквартирных домах, направление «долговых квитанций», усиление работы по взысканию задолженности в судебном порядке и многое другое. Значительную роль в достижении собираемости сыграли и мероприятия по совершенствованию клиентского сервиса, такие как открытие дополнительных офисов обслуживания и развитие онлайн-продуктов, таких, как «Личный кабинет», где абонент может по произвести оплату квитанций без комиссии. Традиционно, результативными являются акции, направленные на поощрение добросовестных граждан: акция «В Новый год – без долгов» с розыгрышем ценных призов или специальное предложение по амнистии штрафных пеней за просрочку при единовременном погашении всей суммы долга.
«В ближайших планах - продолжить практику поощрения сознательных граждан и расширить линейку электронных сервисов», - добавила Светлана Логинова. По ее словам, важными направлениями в 2022 году станет развитие межведомственного электронного взаимодействия с органами государственной власти, в том числе с участками мировых судей. В РКС такой пилотный проект уже реализуется в городе Благовещенске.
«Благодарим наших клиентов, а также руководителей управляющих компаний, бюджетных и коммерческих организаций за своевременную оплату коммунальных услуг. Это не только гарантирует надежность работы ресурсоснабжающих предприятий, но и служит главным фактором для устойчивого развития сферы ЖКХ» - отметила Коммерческий директор РКС Светлана Логинова.
Среди таких мер - внедрение системы автоинформирования населения о наличии просроченной задолженности, размещение списков должников на информационных досках в многоквартирных домах, направление «долговых квитанций», усиление работы по взысканию задолженности в судебном порядке и многое другое. Значительную роль в достижении собираемости сыграли и мероприятия по совершенствованию клиентского сервиса, такие как открытие дополнительных офисов обслуживания и развитие онлайн-продуктов, таких, как «Личный кабинет», где абонент может по произвести оплату квитанций без комиссии. Традиционно, результативными являются акции, направленные на поощрение добросовестных граждан: акция «В Новый год – без долгов» с розыгрышем ценных призов или специальное предложение по амнистии штрафных пеней за просрочку при единовременном погашении всей суммы долга.
«В ближайших планах - продолжить практику поощрения сознательных граждан и расширить линейку электронных сервисов», - добавила Светлана Логинова. По ее словам, важными направлениями в 2022 году станет развитие межведомственного электронного взаимодействия с органами государственной власти, в том числе с участками мировых судей. В РКС такой пилотный проект уже реализуется в городе Благовещенске.
«Благодарим наших клиентов, а также руководителей управляющих компаний, бюджетных и коммерческих организаций за своевременную оплату коммунальных услуг. Это не только гарантирует надежность работы ресурсоснабжающих предприятий, но и служит главным фактором для устойчивого развития сферы ЖКХ» - отметила Коммерческий директор РКС Светлана Логинова.
.jpg)
1 апреля 2025
На крупнейшей канализационной насосной станции в Самаре обновили сразу три задвижки
В марте 2025 года в Самаре на крупнейшей канализационной насосной станции (КНС-13) специалисты «РКС-Самара» отремонтировали три задвижки. С их помощью регулируется поступление и перекачка сточных вод на станции. Две из них диаметром 1,2 метра, третья – 1,4 метра. Срок эксплуатации каждой превысил 50 лет.
КНС-13 – одна из крупнейших канализационных станций в России, её проектная производительность превышает 800 тыс. м3/сут. Через неё проходят все стоки Главного Безымянского коллектора, а это более половины всех сточных вод города. Отсюда они перекачиваются на Городские очистные канализационные сооружения. Полностью остановить поступление стоков на станцию на время ремонта невозможно.
Опытные специалисты «РКС-Самара» проводили ремонт оборудования в течение трёх ночных смен. «Работали ночью, так как именно в это время потребление воды в городе значительно снижается и, соответственно, объём стоков становится минимальным», - пояснил главный инженер «РКС-Самара» Игорь Давыдов.
Своевременный ремонт задвижек позволил создать запас прочности оборудования, повысил надёжность системы водоотведения города.
КНС-13 – одна из крупнейших канализационных станций в России, её проектная производительность превышает 800 тыс. м3/сут. Через неё проходят все стоки Главного Безымянского коллектора, а это более половины всех сточных вод города. Отсюда они перекачиваются на Городские очистные канализационные сооружения. Полностью остановить поступление стоков на станцию на время ремонта невозможно.
Опытные специалисты «РКС-Самара» проводили ремонт оборудования в течение трёх ночных смен. «Работали ночью, так как именно в это время потребление воды в городе значительно снижается и, соответственно, объём стоков становится минимальным», - пояснил главный инженер «РКС-Самара» Игорь Давыдов.
Своевременный ремонт задвижек позволил создать запас прочности оборудования, повысил надёжность системы водоотведения города.
Публикации
Заявка на участие Первого открытого Съезда поставщиков и подрядчиков Группы компаний «Российские коммунальные системы»
× Выберите свой город: